• Open oor voor klachten

Open oor voor klachten

Het Markland College Oudenbosch gaat zorgvuldig om met klachten van leerlingen, ouders en personeel.
Wanneer leerlingen nare ervaringen hebben op het gebied van agressie of geweld, kunnen zij aankloppen bij de mentor, de counselor of elk ander personeelslid van de school. Meestal komen partijen er samen wel uit.
Wanneer dit niet zo is, worden de achtereenvolgende stappen gezet:

  • De directie van de school zoekt samen met de betrokkenen naar een oplossing.
  • De klager kan het probleem bespreken met de interne contactpersoon of de externe vertrouwenspersoon.
  • Als interne contactpersoon is aangesteld dhr. J. Buijs, Markland College Oudenbosch, tel. 0165-390390.
  • De interne vertrouwenspersoon informeert de klager over de mogelijkheden die de klachtenregeling biedt. Als de klager een klacht wil indienen, verwijst de interne contactpersoon de klager naar de externe vertrouwenspersoon. Als externe vertrouwenspersoon is aangesteld: JH-Advies, mw. Drs. J. Hageman, Van Zeylstraat 2, 4698 DC Oud-Vossemeer, tel. 0166-677444, 06-20387281.
  • De externe vertrouwenspersoon gaat na of de klacht door bemiddeling kan worden opgelost.
  • Indien dit niet het geval is, kan de externe vertrouwenspersoon de klager begeleiden bij het indienen van een klacht.

Het bevoegd gezag heeft zijn scholen aangesloten bij de GCBO Geschillen-commissies Bijzonder Onderwijs, per adres GCBO t.a.v. Landelijke Klachten-commissie voor het Katholiek Onderwijs, Postbus 82324, 2508 EH Den Haag, tel. 070-3861697, fax 070-3020836, e-mail info@GCBO.nl, website GCBO.nl.

In het geval van seksuele intimidatie, wordt de vertrouwensinspecteur ingelicht en de externe vertrouwenspersoon van de GGD ingeschakeld.

Adressen:
GGD West-Brabant, Doornboslaan 225-227, 4816 CZ Breda, tel. 076-5282000, vertrouwensinspecteur: tel. 0900-1113111.

JH-Advies, Mw. Drs. J. Hageman, Van Zeylstraat 2, 4698 DC Oud-Vossemeer, tel. 0166-677444, 06-20387281.

Conform de regeling Melden vermoeden van een misstand sector VO heeft de school voor medewerkers, leerlingen en ouders ook haar eigen vertrouwenspersoon: dhr. J. Buijs, tel. 0165-390390.