Veelgestelde vragen medewerkers

Gebruik deze handleiding om je Microsoft Forms over te zetten van de Markland-omgeving naar de Novia Onderwijs-omgeving. Voer dit uiterlijk dinsdag 14 juli om 16.00 uur uit. Na dit tijdstip zijn formulieren die niet zijn overgezet mogelijk niet meer beschikbaar.

Wil je je favoriete websites en opgeslagen wachtwoorden meenemen naar je nieuwe browser? Gebruik deze handleiding nadat je laptop weer werkt en je account is ingesteld. Je hoeft dit nu nog niet te doen.

Dinsdag 14 juli vanaf 16.00 uur tot vrijdagmiddag 17 juli
Op dit moment wordt de Microsoft-omgeving van Markland overgezet naar de nieuwe Novia Onderwijs-omgeving. Tijdens deze werkzaamheden zijn e-mail, Teams en andere Microsoft-apps tijdelijk niet beschikbaar.

Vanaf vrijdagmiddag 17 juli
Je ontvangt een bericht via sms zodra je weer kunt inloggen.
Daarna log je in op je nieuwe laptop door linksonder te kiezen voor andere gebruiker en in te loggen met roostercode@novianet.nl

Woensdag 19 t/m vrijdag 21 augustus
Je doorloopt de ‘wasstraat’. Je logt in en samen controleren we of alles goed werkt.

Maandag 24 augustus (middag)
Extra moment voor begeleiding en controle.

Van dinsdag 25 augustus t/m donderdag 3 september
Er is extra ondersteuning beschikbaar bij vragen of problemen. Je kunt contact opnemen via servicedesk@markland.nl. De veelgestelde vragen blijven beschikbaar en worden regelmatig bijgewerkt.

De tijdsplanning voor leerlingen bekijk je hier

Nee. De laptops worden ingenomen en binnen de school opnieuw gebruikt.

Je krijgt na de start van het nieuwe schooljaar een bericht wanneer en waar je de laptop kunt inleveren.

Nee. Je kunt je nieuwe laptop pas gebruiken nadat je bericht hebt gekregen dat de omzetting is afgerond. Dit verwachten we na maandag 20 juli.
Tot die tijd moet je je oude laptop blijven gebruiken.

Meestal niet. Bestanden die op OneDrive, SharePoint of Teams staan, blijven beschikbaar. Bestanden die op je laptop zelf staan (bijvoorbeeld op de C-schijf), moet je zelf opslaan.

Ja, Teams blijft werken. Daarnaast komen er nieuwe Teams-omgevingen bij. De indeling en namen worden voor iedereen binnen de organisatie hetzelfde.

Ja, sommige onderdelen worden niet automatisch overgezet. Bijvoorbeeld formulieren (Forms) die je zelf hebt gemaakt. Controleer dus of je deze gebruikt en zet ze zo nodig zelf over. Lukt dat niet? Neem dan contact op met de Servicedesk.

Ga hier naar de handleiding overzetten Forms

Ja, wifi blijft werken. Na de omzetting moet je mogelijk opnieuw verbinding maken met het netwerk.

Ja. Dit zijn twee losse trajecten. Je werkt gewoon verder op je huidige laptop en houdt tot de zomervakantie toegang tot je bestanden.

Ja. Activeer je account voordat je je nieuwe laptop ophaalt bij de Servicedesk. Je ontvangt hierover een e-mail met instructies, waarschijnlijk op dinsdag 16 juni aan het einde van de dag. Zorg dat je deze stappen hebt afgerond vóór je afspraak bij de Servicedesk, zodat je je nieuwe laptop direct kunt gebruiken.

NIVO zorgt ervoor dat je accounts en toegang automatisch goed staan in alle systemen. Gegevens uit AFAS of SOM zorgen er bijvoorbeeld voor dat je toegang krijgt tot je laptop, e-mail en andere systemen.

Nee. Je werkt op je huidige laptop totdat je bericht krijgt dat de omzetting is afgerond. Vanaf dat moment werkt je oude laptop niet meer en ga je verder met je nieuwe laptop.

Ja, Teams blijft werken. Daarnaast komen er nieuwe Teams-omgevingen bij. De indeling en namen worden voor iedereen binnen de organisatie hetzelfde.

Nee, je roostercode blijft hetzelfde.
Nieuwe medewerkers krijgen sinds januari een roostercode van vier letters. Deze is als volgt opgebouwd:

Ja. Je e-mailadres wordt:

Ja. Dit is een belangrijk onderwerp.

Tot dinsdag 14 juli 16.00 uur gebruik je voor de activatie in NIVO en het inloggen op je nieuwe laptop:
huidige gebruikersnaam (wat vóór de @ in je e-mailadres staat) @novianet.nl

Op je oude laptop blijf je tot dinsdag 14 juli 16.00 uur inloggen met je huidige gebruikersnaam:
xxx@markland.nl.

Vanaf (ongeveer) 22 juli log je in op je nieuwe laptop met:
roostercode@novianet.nl.

Na de omzetting kun je je oude laptop niet meer gebruiken. Log voor de eerste keer in als Andere Gebruiker (linksonder). Je vult bij je gebruikersnaam roostercode@novianet.nl in met daarna je wachtwoord.

Ja. Verwijder je Marklandaccount bij de instellingen van je mailapp en voeg daarna het Novianet account toe. Verwijder de hele Teamsapp van je telefoon en iInstalleer uit de appstore opnieuw de Teamsapp. Log dan in met roostercode@novianet.nl en je wachtwoord wat je in NIVO hebt vastgelegd.

De meeste programma’s blijven werken. Programma’s die door de organisatie worden aangeboden, blijven beschikbaar. Programma’s die je zelf hebt geïnstalleerd, moet je opnieuw installeren. Het is handig om vooraf een lijst te maken van de programma’s die je gebruikt.

Heb je vragen tijdens de vakantie? Houd er rekening mee dat reacties iets langer kunnen duren.
Voor dringende vragen mail je naar servicedesk@markland.nl.

Gebruik hiervoor de nieuwe route via https://novia.nivo.im.
Daar maak je zelf een nieuw wachtwoord aan als je je oude wachtwoord bent vergeten.
De eerdere Microsoft-methode werkt hiervoor niet meer.

Ja, zeker. In week 0 en tijdens de eerste schoolweek kun je terecht bij de wasstraat. Daar controleren we samen of alles goed werkt en helpen we je met vragen over de migratie.